-
https://coleccionesdigitales.biblored.gov.co/files/original/a2cc04ced04da4765dfb9c447f36d0a6.jpg
ba44f3f47e26d914f5a9e901bbf7b81f
https://coleccionesdigitales.biblored.gov.co/files/original/5493a4f5de9999caa0ffdac056d3a304.pdf
267928d6598377824e06dabda6815b55
PDF Text
Text
LAB
/CO
Laboratorios De Co-Creación
SISTEMATIZACIÓN
DE LA EXPERIENCIA
Biblioteca Pública
El Tintal - Manuel Zapata Olivella
Biblioteca Pública
El Tunal - Gabriel García Márquez
1
�FACILITADO POR:
2
�ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ
Enrique Peñaloza Londoño
SECRETARÍA DE CULTURA RECREACIÓN Y DEPORTE
María Claudia López Solorzano
DIRECTORA DE LECTURA Y BIBLIOTECAS
Diana Carolina Martinez Santos
GERENTE OPERATIVA DE BIBLORED
Tatiana Duplat Ayala
TÍTULO
Laboratorios De Co-Creación:
Sistematización de la experiencia
COLECTIVO CENTRO DE INNOVACIÓN RURAL.
Facilitadores del Biblolab Co-creando Comunidad.
Versión 2018 de los Laboratorios de Co-Creación de Biblored
en las Bibliotecas Manuel Zapata Olivella- El Tinal
y Gabriel García Marquez - El Tunal
EQUIPO FACILITADOR DEL LABORATORIO DE CO-CREACIÓN
Aura Estela Mora Montero
Angela Yineth Camargo
Ana María Ramirez Gonzalez
Anderson Cárdenas
Karen Viviana Navarrete
José Joaquín Puentes
COORDINADORA DE LOS BIBLOLABS
Aura Estela Mora Montero
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN
Carolina González Barahona
Licencia Creative Commons
Atribución- no comercial- sin derivar: permite distribuir, sin fines
comerciales, sin obras derivadas, con reconocimiento del autor.
2018
3
�INDICE
INTRODUCCIÓN
¿Qué son y por qué surgen los Laboratorios de Co-Creación.................
Biblored y la co-creación de comunidad..............................................
Los actores de la co-creación.............................................................
Los facilitadores de la co-creación......................................................
4
5
5
6
6
METODOLOGÍA
La experiencia de aprendizaje en comunidad.......................................
Propuesta metodológica de las sesiones de aprendizaje........................
Referentes metodológicos de los Biblolabs...........................................
Las etapas de la Co-creación..............................................................
Metodología y las etapas Co-creación - infografía.................................
7
8
9
9
10
11
4
LA EXPERIENCIA
La expereincia - Infografía...................................................................
La experiencia del Biblolab en la biblioteca pública Tintal - Manuel
Zapata Olivella....................................................................................
Los protagonistas de la co-creación.....................................................
La experiencia del Biblolab en la biblioteca pública Tunal - Gabriel
García Márquez..................................................................................
Los protagonistas de la co-creación.....................................................
LECCIONES APRENDIDAS
Lecciones aprendidas de la experiencia Biblolab...................................
La percepción por parte de los participantes ......................................
Recomendacione para la continuidad de los prototipos ........................
16
17
17
18
31
36
38
39
41
42
�INTRO
DUCCIÓN
5
�1. INTRODUCCIÓN
Este capítulo está dedicado a dar una introducción a
la propuesta de los Laboratorios de Co-Creación, en la
versión de los Biblolabs.
¿QUÉ SON Y POR QUÉ SURGEN LOS
LABORATORIOS DE CO-CREACIÓN?
Los Laboratorios de Co-creación, en esta versión denominados BibloLabs,
son la estrategia para lograr dicho objetivo, a través de espacios de
experimentación que convocan a diversidad de actores para el desarrollo
colaborativo de iniciativas de interés común (ciencia, emprendimiento, medio
ambiente, arte o desarrollo comunitario). Esta experiencia de aprendizaje
está centrada en la creatividad, en el aprender haciendo y compartiendo a
través del trabajo en equipos interdisciplinarios, que en conjunto desarrollan
prototipos de soluciones a los desafíos planteados.
BIBLORED Y LA CO-CREACIÓN DE
COMUNIDAD
Biblioteca Pública El Tunal Gabriel García Márquez.
Las bibliotecas públicas se están transformando de ser lugares dedicados a
la lectura en espacios vibrantes y creativos para resolver problemas, realizar
intercambio de saberes, desarrollar capacidades y construir conocimiento de
forma colaborativa.
En el 2017, la Red Distrital de Bibliotecas Públicas de Bogotá, BibloRed,
estableció la línea estratégica de Espacios Creativos que busca diseñar e
implementar espacios de aprendizaje que contribuyan a aumentar las
capacidades para la creatividad, la investigación, la innovación y el diálogo
de saberes en distintas áreas de interés, a través de la familiarización con
las distintas herramientas, tecnologías y metodologías, que involucren la
participación de diferentes actores que diariamente hacen uso de las salas
generales de la red de bibliotecas.
6
Sesión de Ideación. Equipo Tribook, Biblioteca Pública El Tintal .
La red de bibliotecas públicas de Bogotá convoca a diversidad de actores
como estudiantes, investigadores, trabajadores independientes, colectivos,
adultos mayores, niños y jóvenes, madres y padres de familia que cada día
acceden a la oferta y los espacios de las bibliotecas, que los reúne como
comunidad.
�Equipo Biblored
La palabra “comunidad” viene del latín communitas y significa “cualidad
de común, conjunto de personas que viven juntos, que tienen los mismos
intereses o que viven bajo las mismas reglas”1.
Son los promotores, auxiliares y profesionales que se encargan del
desarrollo de los diferentes programas y servicios de la red de bibliotecas.
Es el equipo que tiene la capacidad para continuar facilitando procesos
de co-creación.
En este contexto los Laboratorios de Co-creación son una apuesta al
fortalecimiento de la comunidad de Biblored, a través de la puesta en marcha
de espacios abiertos en los que se activan procesos de creación mediados por
metodologías de diseño que facilitan el desarrollo de procesos de creatividad
e innovación para la generación de soluciones a desafíos que plantea la
comunidad.
Facilitadores de la Co-creación
Son equipos interdisciplinarios de profesionales con amplia experiencia en
la puesta en marcha de procesos de co-diseño, creatividad e innovación,
que facilitan el ejercicio de co-creación.
LOS ACTORES DE LA CO-CREACIÓN
LOS FACILITADORES DE LA CO-CREACIÓN
Los Laboratorios de Co-creación se caracterizan por convocar tres tipos de
actores que trabajan en equipo para resolver desafíos planteados:
Esta versión de Biblolab, co-creando comunidad ha sido facilitada por el
colectivo Centro de Innovación Rural2 (CIR). El CIR es una plataforma de
colaboración, participación y aprendizaje especializada en el campo, que
busca conectar personas y oportunidades para empoderar a las comunidades
rurales, a través de procesos de co-creación de tecnologías apropiadas,
fortalecimiento de capacidades locales y de ecosistemas de innovación que
contribuyan a la solución de los desafíos locales.
USUARIOS
BIBLORED
EQUIPO
BIBLORED
LAB
/CO
FACILITADORES DE
LA CO-CREACIÓN
Usuarios de Biblored
Son aquellas personas que asisten de forma regular a la biblioteca,
que están vinculadas a algunas de las actividades que allí se realizan, y
por tanto tienen gran sentido de pertenencia y apropiación del espacio.
También, aquellas personas que la visitan de manera ocasional pero
están interesadas en participar en este tipo de actividades e identifican a
la biblioteca como un agente mediador del entorno local y distrital.
1 DeChile.net, http://etimologias.dechile.net/?comunidad (consultada el 7/12/2018).
Hacemos parte de la red de Innovadores Sociales del Centro de Innovación de
Tecnologías Apropiadas y Educación (C-Innova) y de la Red IDIN (International
Development Innovation Network). El colectivo está conformado por un equipo
interdisciplinario de emprendedores sociales apasionados por generar procesos
de diseño y empoderamiento de comunidades locales. Creemos que el diseño es
una herramienta para unir los desafíos de desarrollo, medioambientales y sociales,
especialmente cuando las personas tienen el poder de diseñar por sí mismos, de
re-imaginar y dar forma a su entorno.
Más información. Facebook: CentroDeInnovacionRural
Web: http://www.innovacionrural.org/Web: http://www.innovacionrural.org/
2.
7
�8
METODOLOGÍA
�2. METODOLOGÍA
En este capítulo se explica la metodología y las etapas
de co-diseño.
LA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE EN
COMUNIDAD
El desarrollo del Laboratorio buscó activar en las bibliotecas mayores
de Biblored espacios de aprendizaje, experimentación y co-creación,
permitiendo a los equipos y las comunidades locales desarrollar capacidades
de creatividad e innovación, alrededor de procesos de co-diseño para la
resolución de desafíos locales.
Objetivos de los BibloLabs
•
Generar un diálogo de saberes a partir del trabajo
colaborativo entre equipos interdisciplinarios conformados en
el laboratorio, que permitan socializar y adaptar conocimientos
científicos y desarrollos tecnológicos a las necesidades de la
comunidad.
•
Prototipar soluciones que respondan a los retos
identificados en las bibliotecas a partir de la puesta en marcha de
un proceso de co-diseño.
Los aprendizajes de los BibloLabs
A través del laboratorio se crearon espacios creativos que fusionaron los ejes
psicosociales, pedagógicos y físicos, permitiendo conectar a una comunidad
multiactor y abordar los retos propuestos.
En cuanto a los aspectos psicosociales se crearon espacios en donde los
participantes descubrieron y desarrollaron habilidades blandas (creatividad,
comunicación de las ideas, liderazgo, trabajo en equipo, etc.), permitiendo
la creación de ambientes de desarrollo comunitario en donde los aportes,
saberes y habilidades de cada uno fueron escuchadas y valoradas.
La apuesta pedagógica se basó en la importancia de que las comunidades
reconozcan sus habilidades y se empoderen de los procesos de transformación
de sus realidades. Para lograrlo se abordó el laboratorio a través del dominio
de múltiples metodologías de creatividad, ideación y prototipado, guiados por
dinámicas de aprendizaje lúdico (gamificación) y experimentación continua.
Estos dos factores fueron complementados por la infraestructura física
brindada por BibloRed, que permitió la interacción de estos tres factores en
ambientes aptos para la creatividad y la colaboración.
Esta constante interacción de saberes permitió que los prototipos entregados
como producto del laboratorio correspondieran a las necesidades identificadas
por la comunidad, pero sobre todo que fuesen producto de las ideas, el trabajo
y la inventiva de cada individuo y de la construcción de lazos con los otros
participantes del laboratorio.
9
�PROPUESTA METODOLÓGICA DE LAS
SESIONES DE APRENDIZAJE
Cada sesión se planteó desde la perspectiva de tres premisas: Ser, Saber y
Hacer. Así cada encuentro buscó tener un componente teórico, uno práctico y
un espacio para reconocerse como actor de los procesos.
Las sesiones transcurrieron en tres grandes momentos. El primero, un momento
introductorio donde se explicaba el desarrollo de la sesión, se recopilaban las
lecciones aprendidas y se repartían los roles (camarógrafo, reportero, bastón
de la palabra). El segundo, un espacio teórico que permitiera entender los
conceptos básicos de cada temática y despejar las dudas metodológicas.
Y un tercero, más extenso, en el que los participantes se convertían en
protagonistas del proceso, aplicaban lo aprendido y experimentaban con los
juegos, las dinámicas de roles y los prototipos.
Cada sesión dispuso de múltiples guías para las actividades, elementos de
gamificación, materiales blandos como plastilina, cartón, colores, post-it y
marcadores; así como de alimentos saludables que permitieran el estímulo
de neurotransmisores para el desarrollo intelectual y propositivo en óptimas
condiciones. En el BibloLab se consideró que cada detalle, como el espacio
físico, los materiales, la disposición de los facilitadores y el buen ambiente
del equipo de trabajo era un elemento fundamental e imprescindible para
el desarrollo de procesos de co-creación y de trabajo sinérgico con las
comunidades.
BibloLab Biblioteca Pública El Tintal .
REFERENTES METODOLÓGICOS DE LOS
BIBLOLABS
La innovación está en el corazón de las organizaciones del futuro. Su objetivo
es superar los retos que las profundas transformaciones le imponen a la
sociedad en la actualidad: la transición hacia lo digital, el uso de energías
renovables, el cambio en la forma en que nos comunicamos y transportamos,
y la necesidad de respetar el medioambiente, entre muchos otros desafíos. La
inclusión de la sociedad en proyectos de desarrollo sostenible y comunitario
es fundamental para superar dichos retos, pero también es la oportunidad
para explorar, proponer y participar.
Es en este contexto que la existencia de espacios colaborativos se hace
necesaria para el desarrollo y crecimiento de proyectos que solo son posibles
con la interacción de diferentes actores del ecosistema, saberes, visiones y
experiencias. Esta participación de múltiples actores permite que la solución
se adapte a las necesidades reales de los beneficiarios, que cumpla con
los retos propuestos por las organizaciones pero que sobre todo, que las
comunidades las acojan y adopten al tratarse de soluciones que ellos mismo
ayudaron a construir.
En cuanto a las metodologías, el BibloLab se basa en diferentes técnicas
que permitirán generar espacios colaborativos, creativos e innovadores, entre
ellas podemos describir:
Snacks o pasabocas saludables: nueces, maní, avena, ajonjolí, arándanos, frutas, otros.
10
�»» Desarrollo de la capacidad creativa: metodología de diseño propuesta
por el Laboratorio de Diseño y Diseminación para el Desarrollo (D-Lab)
del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT), para el trabajo con
comunidades. Esta metodología está orientada a generar procesos de
educación en comunidades alrededor de la creación y adaptación de
tecnologías que fortalezcan sus comunidades y mejoren sus vidas. Se
desarrolla alrededor del proceso de diseño, como un elemento curricular
que guía el proceso educativo a nivel práctico para cualquier persona.
El objetivo es que las comunidades se conviertan en diseñadoras
y creadoras activas de soluciones, y no solo en usuarias pasivas3.
»» Design Thinking: esta metodología permite generar ideas innovadoras
concentrando su eficacia en entender y dar solución a las necesidades
reales de los usuarios. Esto es posible a través del desarrollo de cinco
etapas: Empatía, Definición, Ideación, Prototipado y Testeo, las cuales no
son lineales y permiten que en cualquier momento del proceso se regrese
a una etapa para hacer las validaciones correspondientes4. El uso del
design thinking en el BibloLab nos permitió dar valor a características
importantes de la co-creación y solución de retos, al resaltar el
trabajo en equipo a partir de las singularidades de sus miembros, al
trabajar desde la lúdica y la empatía para crear ambientes creativos e
identificar problemas reales y sobre todo al trabajar en “modo prototipo”
permitiendo convertir los fallos en aprendizaje y realimentar los procesos.
»» Lean Startup y Get out of the building: estas dos propuestas
metodológicas se enmarcan en procesos de aceleración de
emprendimiento5. Sin embargo, sus principios de intentar e iterar se
aplican a los procesos de innovación en general. Por medio de las
herramientas que estos modelos brindan se tiene una forma ágil de
enmarque y validación de problemas así como un rápido desarrollo y
validación de prototipos en entornos reales con la construcción de un
producto mínimo viable o MVP por sus siglas en inglés6.
https://caes.mak.ac.ug/ (2018), https://caes.mak.ac.ug/documents/announcements/
Policy-brief-on-rural-innovation-bagamba.pdf (consultada el 7/12/2018).
4
Brown T. & Wyatt J. (2010) “Design Thinking for Social Innovation”, en Stanford Social
Innovation Review, Stanford CA.
3
Al revisar lo más pertinente de cada metodología para el marco de las
necesidades del BibloLab se delimitan tres etapas que ocurren en el proceso
de diseño que se lleva a cabo en las bibliotecas. La primera etapa es la
recolección de información y la obtención de conocimiento de tal forma
que sea posible entender realmente el problema en cuestión. La segunda,
tiene como objetivo usar los aprendizajes obtenidos en la etapa anterior
para imaginar ideas y genera alternativas de tal forma que se pueda elegir
el mejor enfoque. La tercera, busca implementar y validar la solución para
determinar su funcionalidad y “deseabilidad” del prototipo antes de moverse
a la siguiente iteración del ciclo de diseño. Son estas grandes fases las que
trabajamos en el laboratorio, a través de cuatro momentos: introducción
al proceso de diseño y desarrollo de creatividad, enmarque del problema e
ideación, creación de una solución, y por último, socialización.
LAS ETAPAS DE LA CO-CREACIÓN
El proceso de los BibloLab parte de un principio: todos tenemos la capacidad
de imaginar y crear de forma colaborativa. Es así como se conciben cuatro
etapas que buscan poner en acción las habilidades, saberes y experiencias
de los participantes, con el objetivo de generar prototipos que les permitan
desarrollar su capacidad de empatía, resolución de problemas, creación
de soluciones y generación de productos mínimos viables. Dentro de estos
laboratorios se busca no solo la obtención de prototipos funcionales, sino que
se prioriza en las relaciones que se crean entre los actores y el desarrollo
de capacidades que permitan que este proceso de diseño cuente con los
elementos técnicos, humanos y organizativos que se consoliden como un
punto de partida para el posterior desarrollo de procesos de empoderamiento
y autonomía por medio del diseño en comunidades. A continuación se explica
cada una de las etapas del proceso de co-creación:
Ries, Eric. (2011), The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation
to Create Radically Successful Businesses, The New York Times Bestellers.
6
https://steveblank.com
(2018),
https://steveblank.com/?s=out+of+the+building
(consultada el 7/12/2018).
5
11
�12
13
�Biblolab. Biblioteca Pública El Tunal. Ejercicio de Flexibilidad cerebral.
Biblolab: Biblioteca Pública El Tunal. Ejercicio de empatía.
Etapa 1. Introducción al proceso
creativo y de innovación
Etapa 2. Enmarque del problema e
ideación
Esta etapa busca sensibilizar y activar a los participantes frente a
su poder creativo por medio de diferentes actividades orientadas a la
divergencia. Con la práctica de estas se abordan diferentes concepciones
y características de la creatividad, así como el tipo de habilidades que se
requieren para activar procesos creativos. Estas son: flexibilidad (validación
de diferentes puntos de vista y posibilidades), fluidez (eliminar bloqueos
que impidan el ejercicio de la creatividad) y originalidad (facilitar que
cada persona aporte con su propio estilo al proceso creativo). Finalmente
se busca valorar y reconocer que todos los participantes del laboratorio
tienen el poder de crear. Este punto de partida se hace indispensable en
un proceso de co-creación en tanto que el reconocimiento propio y del
otro permite dinamizar el diálogo entre las fortalezas de cada participante
así como la capacidad de escuchar los diferentes puntos de vista frente
a un tema particular.
La clave para la construcción de una solución que sirva a una comunidad
es lograr una buena comprensión y determinación del alcance del
problema que se quiere abordar. Es así como en esta segunda etapa
se contaron con tres sesiones que le permitieron a los participantes
realizar ejercicios de empatía con los que obtuvieron información para
comprender la problemática a la que querían darle una solución, por
medio de actividades como preguntar (encontrar actores clave para
entender su punto de vista, problemas, ideas y sensaciones), observar
(caracterizar de forma general la problemática, quién la puede tener,
dónde, cuándo) e intentar (realizar por sí mismos acciones que los lleven
a la comprensión de los diferentes factores que hacen parte del área
problemática a abordar). Al realizar este tipo de trabajo de campo, los
participantes pudieron proponer diferentes enfoques que podría tener el
área problemática y llevar a cabo una evaluación de estas alternativas
para determinar cuál era la que tenía mejor posibilidad de desarrollarse
en el marco de las actividades del BibloLab.
Cuando los participantes evaluaron las alternativas y escogieron la que
querían abordar para la generación de soluciones, se desarrolló una
actividad de enmarque del problema. Esta actividad consistía en facilitar
la redacción de un problema que tuviera en cuenta los
14
�Biblolab: Biblioteca Pública El Tintal. Ejercicio de preguntar, observar, intentar.
siguientes componentes: problema (declaración concisa del problema),
enfoque (encuadre o dirección que el equipo priorizó), objetivos (para los
beneficiarios o de rendimiento) y corazón (por qué es importante). Esta
declaración se utilizó como referente para la actividad de ideación que
permitió la concepción de ideas de soluciones basadas en un problema
explorado.
La actividad de ideación se llevó a cabo por medio de técnicas como
lluvia de ideas, preguntas emocionantes y asociaciones y combinaciones
entre alternativas. En este paso, todos los integrantes del laboratorio
hicieron parte del proceso de ideación para abordar cada una de las
problemáticas. Al finalizar esta actividad se tenían muchas y muy diversas
alternativas para que cada equipo pensara en una posible solución para
abordar la problemática. Cabe anotar que en este punto se permiten ideas
descabelladas o irreales, así como las más prácticas y sencillas; la mezcla
entre estas ideas permite la exploración de diferentes características en
el diseño de la solución.
Biblolab: Biblioteca Pública El Tintal. Ejercicio de Ideación.
Etapa 3. Creación de una solución
En este punto se cuenta con un amplio reconocimiento de la situación
que se desea mejorar y con un enfoque desde el que se puede abordar
la problemática, por medio de la definición de requisitos de diseño se
logra acotar mejor las propiedades de la solución a desarrollar. Estos
requisitos pueden ser: excluyentes (si no se cuenta con este requisito
de diseño, la solución no debe considerarse), deseables (si se cuenta
con este requisito, la solución será más fácil de usar o más aceptada
por los usuarios), indeseables (requisitos que se deben tener claros
en tanto que se deben evitar en el desarrollo de la solución), estéticos
(que promuevan la deseabilidad en el uso de la solución) y ambientales
(que en su desarrollo no influyen de forma negativa en el ambiente, sino
que propenden por la sostenibilidad). Así pues, teniendo como punto
de partida las ideas de solución que resultaron de la etapa anterior, se
evalúan respecto a los requisitos de diseño y se selecciona la que cumpla
de manera satisfactoria con la mayoría de requisitos de diseño señalados.
Con base en esta idea, se realizan representaciones gráficas y
modelos rápidos que permitan empezar a concebir las característica
de la materialización de la solución. Para esto se presentan diferentes
alternativas que facilitan la elaboración de prototipos de bienes y servicios,
dentro de los empleados se encuentra el storyboard, mapa mental, juego
de roles, modelos en papel y bocetos técnicos de baja resolución.
15
�Biblolab: Biblioteca Pública El Tunal. Ejercicio de Modelado.
Así pues, cada equipo elaboró varios de los modelos propuestos con
el objetivo de entender la funcionalidad de la alternativa que se estaba
proponiendo.
Después de este ejercicio se plantea la elaboración del prototipo
teniendo en cuenta las actividades a realizar, los recursos necesarios
y las responsabilidades que cada miembro del equipo puede asumir
para lograr el desarrollo de la solución. En el proceso de construcción
también se contempla el desarrollo de capacidades para el uso de
diferentes herramientas, materiales, software, elementos electrónicos
y formas de pensar. Cada persona desarrolla diferentes habilidades y
la unión del trabajo de todos permite la elaboración del prototipo que
constituirá el producto para la comunidad. Este prototipo se comparte
con otros usuarios de la biblioteca con el fin de validar si cumple con
la funcionalidad esperada y puede ser compartida con otros usuarios.
Por medio de técnicas como SCAMPER7 se evalúa la experiencia de los
usuarios y se toman puntos de partida para mejorar cada una de las
soluciones.
Técnica de validación e ideación. Su nombre es el acrónimo de las palabras en inglés
sustituir, combinar, adaptar, modificar, buscar otros usos, eliminar y cambiar la forma.
7
16
Biblolab: Biblioteca Publica El Tunal. Feria Biblolab.
Etapa 4. Muestra y socialización
En este último momento del laboratorio se prepara a los participantes para
utilizar sus habilidades comunicativas en la explicación del proceso que
se llevó a cabo y los resultados obtenidos por medio de la comunicación
oral y escrita. Se lleva a cabo una preparación sobre la forma de contar
historias para conectar con diferentes audiencias y la elaboración de
posters para la comunicación de un producto. Adicionalmente se lleva
a cabo una feria en el que los participantes tienen la oportunidad de
dar a conocer su experiencia a lo largo las sesiones del laboratorio.
Esta actividad de exhibición a modo de feria busca que los participantes
compartan con los asistentes la idea de que todos tenemos la capacidad
de crear, y además, que se exploren las posibilidades de continuidad y
proyección de los proyectos. Asimismo, la feria es una oportunidad de
encuentro entre los diferentes actores que visitan la biblioteca y que
pueden interesarse en el proceso.
�EXPERIENCIA
17
�18
19
�3. EXPERIENCIA
En este capítulo se explica cómo se dió la experiencia
del proceso de co-creación en cada en cada uno de
los Biblolab, se resaltan los prototipos desarrollados
LA RUTA DE LA CO-CREACIÓN
Este fue el recorrido de co-creación que se realizó en la experiencia del
Biblolab, se especifican los alcances y productos alcanzados por biblioteca
en cada estación de la ruta de co-creación.
LA EXPERIENCIA DEL BIBLOLAB EN LA
BIBLIOTECA PÚBLICA TINTAL- MANUEL
ZAPATA OLIVELLA
1
LOS PROBLEMAS
IDENTIFICADOS
a. En un primer momento en conjunto con los participantes se identificaron
las siguientes problemáticas/ necesidades propias de la Biblioteca Pública El
Tintal:
• Falta oferta de actividades pertinente para jóvenes.
• Falta fortalecimiento tecnológico, actualización de equipos y
accesibilidad.
• Conceptos e imaginarios limitados alrededor de la biblioteca.
• Espacios de participación para expresar sus opiniones en torno al
papel que juega la biblioteca.
• Poca oferta de actividades variada y atractiva.
• No hay un espacio seguro para bici-parqueaderos.
• Baja participación de los jóvenes en las actividades de la biblioteca.
20
• Baja participación de los jóvenes en las actividades de la biblioteca.
• Faltan programas que acerquen la ciencia, la cultura y los saberes
en contexto.
• No se potencia el uso de internet como herramienta de aprendizaje.
• Existen problemas en la gestión de los recursos y los espacios.
• Faltan estrategias y canales de divulgación de las actividades de la
biblioteca.
b. Posterior a un proceso de votación las siguientes cinco temáticas fueron
priorizadas:
1. Falta oferta pertinente para jóvenes.
2. Falta fortalecimiento tecnológico, actualización de equipos y
accesibilidad
3. Faltan programas que acerquen la ciencia, la cultura y los saberes
en contexto
4. Existen problemas en la gestión de los recursos y los espacios
5. Faltan estrategias y canales de divulgación de las actividades de la
biblioteca.
�2
LOS PROBLEMAS
DEFINIDOS
Los jóvenes usuarios de la biblioteca son un grupo representativo en número
pero con poca participación en las actividades.
Oferta y divulgación desarticulada entre la biblioteca, el público y la red de
bibliotecas comunitarias.
Problemas enmarcados:
No existen actividades y/o iniciativas que permitan la unión de la tecnología,
la comunidad y/o con los libros.
Para enmarcar los problemas fue necesario realizar un ejercicio árbol del
problema, que permitió evaluar causas y consecuencias del mismo, para
posteriormente evaluarlas en una matriz de enfoque, que permitiera identificar
en qué aspecto del problema enfocarnos, de acuerdo a los siguientes
parámetros la pertinencia de la solución.
Parámetros:
• Se puede abordar con un objeto, proceso o servicio
• Es posible desarrollarlo en el tiempo y espacio del BibloLab
• Tiene incidencia directa en la problemática
Una vez evaluados se optó por el área problemática con mayor puntuación,
la cual fue enmarcada por los integrantes del grupo teniendo en cuenta los
siguientes elementos: Problema, objetivos, enfoque, corazón.
21
�Problema, objetivos, enfoque, corazón.
Tema: Articulación y oferta
Área problemática: Competencia entre biblioteca el tintal y las bibliotecas
comunitarias
Enmarque: Falta de articulación entre los propósitos y acciones de biblored
tintal y la red de bibliotecas comunitarias para generar estrategias de
colaboración mutua.
Queremos facilitar la apropiación de los espacios y recursos por parte de los
distintos actores de la comunidad, aportando a la cultura local, y la difusión
del conocimiento.
Tema: Tecnología
Área problemática: No hay forma simple de encontrar lo que busco y
comunicar lo que quiero/ Deserción, programas con poca audiencia.
Enmarque: No hay forma simple para los usuarios de encontrar lo que
buscan (Libros, actividades, espacios, clubs)* y comunicar lo que quieren*
con la Biblioteca y la comunidad.
Buscamos mejorar los canales de comunicación Comunidad-Biblioteca,
mediante medios tecnológicos, en aras de acercar la comunidad, mejorar los
índices de apropiación, uso y oferta adecuada.
Tema: Jóvenes
Área problemática: falta de oferta pertinente y atractiva para la participación
activa de los jóvenes en la biblioteca.
Enmarque: En su mayoría el público juvenil o desconoce o no está interesado
en participar en a actividades de la Biblioteca Tintal, esto se debe a la oferta
reducida y poco pertinente para ellos y la difusión no efectiva.
Buscamos estrategias que indaguen en los intereses de los jóvenes, logrando
una biblioteca creada por jóvenes y para jóvenes.
22
3
LAS IDEAS
En la etapa de ideación se generaron cientos de ideas de solución en torno
a los problemas, las cuales posteriormente fueron agrupadas en categorías
de ideas similares, las cuales fueron evaluadas para determinar cuál sería
prototipada.
Tema: Articulación y oferta
Categoría de ideas: Gestión administrativa, actividades de difusión mutuas,
cultura local.
�Tema: Tecnología
Categoría de ideas: Aprendizaje, transmedia, eventos, App, web,
infraestructura, robótica, redes sociales y espacios digitales, gestión.
4
LOS MODELOS
A partir de las ideas propuestas se realiza un proceso de agrupación y
complementariedad de las ideas que permite a los participantes postular
ideas que serían evaluadas bajo 3 tipos de atributos: Excluyentes, deseable e
indeseables. Como resultado de este proceso se escogen las siguientes ideas
para modelar:
Tema: Articulación y oferta
Solución(es) escogida(s): Cicloruta desde la Biblioteca El Tintal hacia las
Bibliotecas comunitarias, a través de un recorrido en el que se integran
diversas temáticas.
Tema: Jóvenes
Categoría de ideas: Educación formal, Educación alternativa, talleres,
escritura, político, gráfico, mujeres/minorías, estímulos, concursos, encuestas,
psicosocial, book- Youtubers, difusión, medios de comunicación, uso de TICs,
festivales, Biblioteca 24h, Un día en la biblioteca, espacios alternos.
Tema: Tecnología
Solución(es) escogida(s): Aplicación web para recomendar y crear espacios
por parte de los usuarios en BibloRed.
23
�Tema: Jóvenes
Solución(es) escogida(s): Zona de juegos, exploración y aprendizaje de
videojuegos.
Recorrido en bicicleta desde la biblioteca pública El Tintal por las
bibliotecas comunitarias del sector, con una temática literaria definida,
que integre los diferentes espacios.
Objetivos
1. Dinamizar las instalaciones de la biblioteca El Tintal y las bibliotecas
comunitarias.
2. Despertar el interés del público por la lectura, a través del uso de la
bicicleta.
3. Reconocer el sector y las bibliotecas comunitarias.
5
EL PROTOTIPO
TRIBOOK
A continuación se exponen cada uno de los prototipos desarrollados como un
acercamiento a la solución.
LECTOUR
Aplicación Web que permite conectar a usuarios de la Biblioteca El Tintal
a través de sus intereses, así como de las bibliotecas comunitarias. Tiene
la siguiente estructura:
1. Espacio para el registro
2. Zona de inscripción a los temas de interés
3. Por cada tema de interés, posibilidad de visibilizar miembros, libros
relacionados y próximas reuniones de los equipos.
4. Posibilidad de crear una reunión y reservar un espacio para la misma.
24
�GAMELAB
Ficha técnica de Prototipos
DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN
¿Qué es?
- Recorrido en bicicleta por las bibliotecas comunitarias
del sector, desde la biblioteca el Tintal, con una
temática literaria definida, que integre los espacios.
En un laboratorio de experimentación dirigido especialmente a los y las
jóvenes, en el que podrán explorar los diferentes componentes de los
videojuegos. Plantea espacios itinerantes para quienes solo quieren
experimentar y jugar, y espacios de proceso para quienes quienes quieren
emprender un proceso de aprendizaje en el desarrollo de videojuegos.
Se han pensado en 3 líneas de experimentación:
»» Literatura y videojuegos: En esta línea se analizan juegos
relacionados con la literatura, plantea una metodología que a partir de las
mecánicas, personajes e historias de los videojuegos basados en obras
literarias.
»» Crea el ávatar de tu videojuego: Esta línea plantea la relación de
creación de personajes a través de diferentes técnicas, con materiales
blandos, bocetos y software.
»» Controla tu video: Esta línea plantea la experimentación de la
programación de videojuegos a través de interfaces sencillas como
scratch, hasta lenguajes de programación más complejos. Así como
placas de prototipado como arduíno y makey makey para crear controles
de los videojuegos.
Problema:
Problema
La relación de la comunidad con el saber y la cultura se
ha centralizado en los recursos e infraestructura de la
Biblioteca Publica el Tintal, invisibilizando y
desarticulado a la red de bibliotecas comunitarias de la
localidad de Kennedy como actor que potenciaría y
ampliaría el alcance del rol de las bibliotecas en la
sociedad.
Biblioteca Pública Manuel Zapata Olivella Tintal
El esta propuesta se involucraron usuarios frecuentes
y activos de las bibliotecas públicas y actores diversos
de las bibliotecas comunitarias.
¿Cómo funciona?
- Con participantes apasionados por la
literatura y la bicicleta, medio de trasporte
de uso habitual por parte de la comunidad.
¿Qué características tiene?
- Queremos facilitar la apropiación de los
espacios y recursos por parte de los
distintos actores de la comunidad,
aportando a la cultura local, y la difusión del
conocimiento.
PROCESO DE DISEÑO
La fase de ideación nos mostró una amplitud de
propuestas que permitirían la articulación de las
bibliotecas a través de distintas estrategias, tales
como: Libro de saberes, feria de biblioteca
comunitarias o una emisora local. Distintas ideas que
sin duda hubieran sido apasionantes desarrollar con la
finalidad de articular la oferta de las bibliotecas en
beneficio de la comunidad.
Pie de foto
COMUNIDAD DE CO-CREACIÓN
Sandra Caro
Andrés
Zarate
Carlos Alcala
Eduardo
Rodriguez
Anderson
Cárdenas
Facilitado por:
*Plantilla basada en estructura presentación del IDDS
25
�DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN
La solución es una aplicación web llamada
TRIBOOK, que busca reunir a las personas
con intereses similares en la biblioteca.
TRIBOOK
El Problema:
Problema
No hay forma simple para los usuarios de encontrar lo
que buscan (Libros, actividades, espacios, clubs)* y
comunicar lo que quieren* con la Biblioteca y la
comunidad.
Buscamos mejorar los canales de comunicación
Comunidad-Biblioteca, mediante medios tecnológicos, en
aras de acercar la comunidad, mejorar los índices de
apropiación, uso y oferta adecuada.
Las personas se registran dentro de la
biblioteca y marcan los intereses según las
tribus(temas) disponibles, o pueden crear una
nueva.
En la tribu es posible organizar actividades
dentro de la biblioteca y reservar espacios.
También, ver las actividades pasadas y las
venideras, para estas últimas es posible
confirmar tu asistencia. Además puedes hallar
y recomendar libros de tu interés disponibles
en la biblioteca, y conocer a los miembros de
la tribu.
Biblioteca Pública Manuel Zapata Olivella
Somos personas que asistimos con regularidad a la
biblioteca, con diferentes conocimientos e intereses que
deseamos construir un espacio común dónde podamos
interactuar y compartir.
El conocimiento reúne las tribus alrededor
de la biblioteca. La tecnología nos puede
puede ser canal para unirnos y crear
comunidad
DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN
GAME LAB
Problema
Problema
En
su mayoría el público juvenil o desconoce o no está
interesado en participar en a actividades de la Biblioteca
Tintal, esto se debe a la oferta reducida y poco pertinente
para ellos y la difusión no efectiva.
Buscamos estrategias que indaguen en los intereses de los
jóvenes, logrando una biblioteca creada por jóvenes y para
jóvenes.
Biblioteca Pública Manuel Zapata Olivella – El Tintal
Somos un equipo de visionarios (todos usamos gafas)
interesados por las bibliotecas públicas y comunitarias,
queremos generar experiencias amigables que atraigan a
los más jóvenes.
PROCESO DE DISEÑO
Aunque se vivieron momentos de “bloqueo” en el proceso
creativo, en equipo logramos unir y generar nuevas ideas y
propuestas que permitieron un resultado satisfactorio.
Después del bloqueo llega la iluminación.
- Al inicio se ideo en una sala especializada en videojuegos.
- Finalmente pensamos que un laboratorio es una buena
alternativa para generar actividades de exploración
espontáneas para los curiosos de los videojuegos y
permanentes para los que quieren aprender a diseñarlos.
La comunidad se ha empoderado de la biblioteca y ha
construido las soluciones de forma protagónica. El equipo
se atrevió a preguntar, observar e intentar lo que ayudo a
darle forma a sus solución, a encontrar cuál era el
verdadero problema que tenían frente a la tecnología.
Modelos gráficos del prototipo y masaje colectivo para desbloquear el proceso creativo
COMUNIDAD DE CO-CREACIÓN
William Caro
Camilo “El
Pato” Torres
Ana María
Ramírez
La literatura como los videojuegos te permiten
explorar otros universos posibles. Game Lab
permitirá a los jóvenes explorar la literatura y
el arte a través de los videojuegos
PROCESO DE DISEÑO
Este ha sido un trabajo en comunidad en la que todos han
aportado desde sus saberes, en el que las discusiones
han sido prolongadas, pero siempre con respeto
buscando llegar a un acuerdo que permitiera exponer
todas las ideas.
Sesiones de prototipado y creación de la solución
¿Qué es?
En un laboratorio de experimentación dirigido especialmente a los
y las jóvenes, en el que podrán explorar los diferentes
componentes de los videojuegos. Plantea espacios itinerantes para
quienes solo quieren experimentar y jugar, y espacios de proceso
para quienes quiénes quieren emprender un proceso de
aprendizaje.
Líneas de experimentación
- Literatura y videojuegos: se analizan mecánicas,
personajes e historias de los videojuegos basados en
obras literarias.
- Crea el avatar de tu videojuego: creación de
personajes a través de diferentes técnicas, con
materiales blandos, bocetos y software.
- Controla tu videojuego: programación de
videojuegos y uso de placas prototipado como
arduíno y makey makey para crear controles.
Viviana
Chacón
Yeliana Torres
Carlos Rocha
COMUNIDAD DE CO-CREACIÓN
Luz Murcia
Karen Viviana
Navarrete
Facilitado por:
Angélica Katherine
Romero Zuñiga
Wilmer Eduardo
Mateus Jaramillo
Eva Julieta
Carolina
Montero Osorio
Camilo Pérez
Hernández
Yenny Paola
Gil Rios
Karen Higuera
Aura Estela
Mora Montero
Facilitado por:
*Plantilla basada en estructura presentación del IDDS
*Plantilla basada en estructura presentación del IDDS
26
�LOS PROTAGONISTAS DE LA CO-CREACIÓN
EQUIPO LECTOUR
Este equipo logró combinar diferentes perfiles de personas que
coincidencialmente, al final cubrieron los tres actores clave, para el desarrollo
del lectour. Jóvenes líderes de la red de bibliotecas comunitarias, funcionarios
de biblored y comunidad que vive en el sector. Esta diversidad favoreció un
ambiente creativo, y la imparcialidad en la toma de decisiones, donde ningún
actor institucional se viera más favorecido que el otro, maximizando los
beneficios de la comunidad.
Sandra Caro
Innovacion
Anderson Cárdenas
Facilitador del Biblolab. No hay nada
como imaginar para crear futuro, ya
que lo que hoy es utopía será carne
y sangre mañana.
Eduardo Rodríguez
Es mejor perseguir un sueño que
rendirse a no tenerlos. Prefiero
perseguir utopías.
Andrés Alcalá
Actitud curiosa y desconfiada
Carlos Andrés
Parafraseando y en últimas, un
impulso por cambiar lo que nos
oprime, tiene que empezar por
resistir al cansancio, la apatía, la
falta de perspectivas y la vaciedad
de contenidos.
27
�LOS PROTAGONISTAS DE LA CO-CREACIÓN
EQUIPO TRIBOOK
Las personas que hicieron posible la creación Tribook son un equipo
multidisciplinario que fusiona los conocimientos tecnológicos con el
conocimiento empírico y la increíble habilidad de auto-aprendizaje. Es así
como este grupo intergenerational logró ver las brechas de la tecnología
con los medios físicos, y convertirla en un puente para crear comunidades y
conectarlos en las bibliotecas a través de sus intereses.
William Caro
Siempre mejorando.
Ana María Ramírez
Facilitadora del Biblolab. Enamorada
de los grandes retos e ideas
que pueden ayudar a nuestras
comunidades.
Camilo “El pato”
Torres
Divulgador Generalista, he iniciado
estudios en ciencia curativa
Alemana, Tecnología Minimalista,
Arte
Energéticio,
Pedagogía
Metacognitiva.
Actualmente,
Modelado de Sistemas Complejos.
28
Carlos Rocha
Entusiasta por la tecnología
social.
Yeliana Torres:
Programadora y apasionada
por la tecnología.
�LOS PROTAGONISTAS DE LA CO-CREACIÓN
EQUIPO GAMELAB
El equipo Game Lab, está conformado por un grupo de personas interesadas en
las bibliotecas públicas y comunitarias, quienes buscan generar experiencias
amigables que atraigan a los más jóvenes. El equipo se caracterizó por
tener diversidad de ideas, en algunos momentos se sintió el bloqueo, pero
escuchando, combinando y proponiendo nuevas ideas se logró una solución
con mucho potencial.
Aura Estela Mora
Montero
Facilitadora del Biblolab,
emprendedora social, Co-fundadora
del Centro de Innovación Rural.
Me me encanta unir talentos y
oportunidades para demostrar que
juntos somos más.
Karen Higuera
Profesional de espacios creativos de
Biblored y perseguidora de sueños.
Wilmer Eduardo
Mateus Garavito
Diseñador Industrial, apasionado
por la innovación como medio
para la solución de problemáticas
sociales de forma incluyente y
multidisciplinar.
Camilo Pérez
Hernandez
Auxiliar de servicios de BibloRed.
Un momento cambia el rumbo de la
vida. ¡No seas aburrido!.
Angelica Katerine
Romero Zuñiga
Me empapo de arte, jugando y
explorando.
Eva Julieta Carolina
Montero Osorio
Un ornitorrinco que le gusta el
arte, estudiante de la Universidad
Distrital.
Yenny Paola Gil Rios
Cocinera de historias
29
�LA EXPERIENCIA DEL BIBLOLAB EN LA
BIBLIOTECA PÚBLICA EL TUNAL - GABRIEL
GARCÍA MÁRQUEZ
1
LOS PROBLEMAS
IDENTIFICADOS
b. Posterior a un proceso de votación las siguientes cinco temáticas fueron
priorizadas:
•
•
•
•
•
a. En un primer momento en conjunto con los participantes se identificaron
las siguientes problemáticas/ necesidades propias de la Biblioteca Pública El
Tunal:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
30
Falta de centro de copiado.
Mala conexión y funcionamiento del Wi Fi.
Falta de sentido de pertenencia y cultura de cuidado en la biblioteca.
Pocos espacios para practicar una segunda lengua en la biblioteca.
Falta difusión de las actividades de la biblioteca.
Mala segregación de residuos en canecas de la biblioteca.
Faltan espacios de capacitación inclusivos.
Poca interacción de la biblioteca con jóvenes y colegios públicos.
El sentido de pertenencia por el territorio es débil.
La población sorda tiene dificultades para vincularse en los programa
de la biblioteca.
La gente no maneja lenguaje de señas para relacionarse con
discapacidad auditiva.
No hay puntos para carga de celulares .
Bici- parqueaderos seguros.
Poca interacción de la biblioteca con los conjuntos multifamiliares.
Pocos espacios propuestos por biblored para compartir en comunidad
afuera de la biblioteca.
Mujeres con obesidad mórbida y necesidades afectivas.
Mala conexión y funcionamiento del Wi Fi.
Falta de sentido de pertenencia y cultura de cuidado en la biblioteca.
Pocos espacios para practicar una segunda lengua en la biblioteca.
Falta difusión de las actividades de la biblioteca.
Mala segregación de residuos en canecas de la biblioteca.
2
LOS PROBLEMAS
DEFINIDOS
Se priorizaron 3 problemas para enmarcar:
•
Mala segregación de residuos y una cultura de reciclaje ausente.
�•
No hay espacios para practicar una segunda lengua.
Problemas enmarcados:
Los integrantes de los equipos realizaron el enmarque del problema teniendo
en cuenta los siguientes elementos: Problema, objetivos, enfoque, corazón.
Problema, objetivos, enfoque, corazón.
Tema: Acceso a Wifi
Área problemática: Falta de información al ingresar a la biblioteca sobre
cómo conectarse a la red y su buen uso.
Enmarque: En la biblioteca El Tunal existe una baja conectividad y acceso a
la red Wi-Fi, Buscamos mejorar el acceso al servicio de Red. A partir de hacer
visible la información del proceso de conexión, el correcto uso de la red, y
los puntos de recepción de la señal, para facilitar el acceso a la información
haciendo de la biblioteca un punto central y de difusión.
•
Poca conectividad y acceso al servicio de wifi.
Tema: Segunda Lengua
Área problemática: No hay talleres o clubes permanentes por lo que no se
aprovechan los espacios físicos y la gente no se conoce.
Enmarque: Teniendo en cuenta que los espacios para el aprendizaje de
otros idiomas en la biblioteca no son muy grandes y no poseen suficiente
material; para que los usuarios asistan a talleres que les permitan aprender
y acceder a material didáctico. Buscamos que las personas tengan espacios
cómodos, materiales para uso didáctico y generar interés en los usuarios de
la biblioteca. Para ayudar a tener mejores ofertas laborales y tener mayor
nivel de comunicación.
31
�Tema: Segregación de Residuos
Área problemática: Las canecas no brindan suficiente información para su
correcto uso
Enmarque: En la Biblioteca Pública el Tunal, se identifica una mala segregación
de residuos y una cultura de reciclaje ausente. Se hace necesario tener
puntos de reciclaje debidamente diferenciados en puntos estratégicos. Esto
brindaría una infraestructura adecuada que permite a todas las personas que
frecuentan la biblioteca motivarse y comprometerse para poner en práctica
la cultura del reciclaje. Así las personas usuarias se transformaría de entes
ajenos a agentes que contribuyen al cuidado ambiental.
3
LAS IDEAS
Para la fase de ideación se seleccionaron dos de los problemas a abordar, para
cada uno se realizaron ejercicios que permitieran generar ideas creativas de
solución, posteriormente esas ideas se clasificaron en categorías con las que
tenían alguna asociación entre ellas.
Tema: Acceso a Wifi
Categoría de ideas: Información, Infraestructura, Portabilidad, Gestión, ideas
fantasticas.
Tema: Segregación de residuos
Categoría de ideas: Juegos, Información, Infraestructura, Fantasticos,
Segundo uso, incentivos, ideas fantásticas.
32
�Tema: Acceso a Wifi
Solución(es) escogida(s):
Se realizaron modelos de las dos soluciones que cumplian con la mayor
cantidad de atributos, Una es un elemento que permita acceder a la
información del proceso de conexión al wifi, y la segunda es un medidor de
señal que permita ver los puntos de la biblioteca donde hay mejor señal.
Para la creación de modelos de wifi los participantes realizaron bocetos, el
primero es un módulo de información, que integra el componente de otras
lenguas, se diferencia por ser inclusivo, integrar las actividades del laboratorio
freaklab de la biblioteca, y buscaba ser muy visual y llamativo. Se realizó otro
modelo del medidor de wifi, el modelo se realizó mediante materiales blandos.
4
LOS MODELOS
Tema: Segregación de residuos
Solución(es) escogida(s): Creación de punto de reciclaje
El modelo de residuos consiste en la construcción de canecas transparentes,
en las que se creen árboles del material de que se debe depositar en la
caneca, con el objetivo que al ver lo que está depositado en la caneca la gente
se sienta más comprometida en separar los residuos. El modelo también
contempla la unión del arte y la separación de residuos.
33
�5
EL PROTOTIPO
BIBLOREDCICLAJE
EL FARO DEL WIFI
Creación de un nuevo espacio para la separación de residuos en el que
el entorno de cada una de las canecas indiquen qué residuos se deben
disponer en cada una, un espacio que sea agradable con luces y guadua
en el que las canecas se abren de manera automática. El propósito es
que las personas al ver una instalación diferente piensen en donde es
más adecuado disponer los residuos.
Creación de un dispositivo que entregue las instrucciones por medio de
un video, donde los protagonistas son los integrantes del laboratorio, esta
pantalla permitirá cambiar el idioma del video por medio de la interacción
con algunos botones. Tendrá la información en español, inglés, lengua de
señas y braille.
34
�Ficha técnica de Prototipos
DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN
Elaboramos un informador, que brinda en forma de video las
instrucciones para realizar la conexión al servicio Wifi. Este
dispositivo consta de una pantalla, tres botones y una
tarjeta electrónica.
El FARO DEL WIFI
El Problema:
Problema
Los visitantes de la biblioteca no logran conectarse al
servicio de Wifi, porque no se encuentra información
clara con respecto al proceso que se debe seguir para
conectarse. Lo que ocasiona que la sala de internet se
encuentre congestionada constantemente y los
usuarios presenten inconformidades. Una herramienta
que aclare este proceso puede mejorar la experiencia
de los usuarios en la biblioteca.
Cuando las personas se acercan al dispositivo,
presionan un botón de acuerdo al lenguaje que
desean, estos pueden ser: español, inglés y
señas. Al oprimir el botón verde, inicia de forma
automática el video de instrucciones en idioma
español. Al oprimir el botón azul, se presenta el
video en idioma inglés y al oprimir el botón
amarillo, comienza el video en lenguaje de señas,
además cuenta la información en braille
PROTOTIPO:
BIBLORED-CICLAJE
Problema:
Problema
En la Biblioteca Pública Gabriel García Márquez se
identifica una mala segregación de residuos y una
cultura de reciclaje ausente. Se hace necesario tener
puntos de reciclaje debidamente diferenciados. Esto
permitirá a todas las personas que frecuentan la
biblioteca motivarse y comprometerse para poner en
práctica la cultura de reciclaje. Así las personas usuarias
de la biblioteca se convertirán en agentes de cuidado
ambiental.
DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN
- ¿Qué es?
Es un sistema de contenedores que utiliza el arte y la
tecnología para invitar al usuario parar hacer una correcta
disposición de los residuos generando un ambiente
atractivo que invita al cuidado del medio ambiente.
- ¿Como funciona
Las personas encontrarán contenedores con
diferentes colores donde podrán hacer una
correcta segregación de sus residuos, a su vez el
deposito interactúa de una forma mecánica
oprimiendo botones con los colores de los
depósitos, estos se abren por un tiempo de 5
segundos agradeciendo por haber hecho una
correcta disposición.
Biblioteca Pública Gabriel García Márquez
Biblioteca Pública Gabriel García Márquez
Somos un grupo de personas que emprenden acciones para
beneficiar a la comunidad de la biblioteca, tenemos diferentes
edades y habilidades que se complementan entre sí para
lograr dichos objetivos
Trabajamos en conjunto por el cuidado de la
Biblioteca y del medio ambiente. Ponemos
de nuestra parte para que el prototipo tenga
un poquito de cada uno de nosotros.
Esta comunidad está compuesta por adolescentes, jóvenes y
mujeres que frecuentan la Biblioteca y viven en los alrededores.
La satisfacción de aportar soluciones a las
problemáticas de la comunidad es el mejor
pago que recibo en este momento
Leonel Hernández
PROCESO DE DISEÑO
PROCESO DE DISEÑO
- El proceso de diseño nos enseñó la diferencia entre las
ideas y la materialización. Cuando iniciamos teníamos
una concepción diferente sobre cómo se iba a ver.
- El desarrollo del prototipo requirió de diferentes
talentos del equipo para trabajar con madera, plástico y
electrónica.
- Pensamos en la experiencia de los usuarios como un
referente para imaginarnos el funcionamiento del
prototipo.
- Tuvimos que intentarlo muchas veces antes de que
funcionara la parte electrónica.
- Ha sido un proceso en el que hemos compartido saberes,
habilidades e historias. Fue un espacio para compartir en
familia.
- Como participantes nos gustó la parte práctica de
materializar las ideas, la correlación con la teoría y la
oportunidad de aportar a las soluciones que íbamos a
probar.
- Estos videos fueron desarrollados por los integrantes del
laboratorio y enseña de forma sencilla los pasos a seguir de
forma inclusiva.
Trabajo en la jornada de modelado previa al inicio de la construcción del prototipo.
Sesión de modelado y prototipado del equipo.
COMUNIDAD DE CO-CREACIÓN
COMUNIDAD DE CO-CREACIÓN
Paubla Beltrán
Pedro Beltrán
Leonel
Hernández
Edgar
Lombana
Jhesua
Lombana
Lorena Forero
Carranza
Juan David
Martinez
Wladislao
Rincón
Karen
Navarrete
Angela
Camargo
Fabian Tovar
Mercedes
Molina
José Pérez
Milevi
Lombana
Andrey
Baquero
Alejandra
Márquez
Jóse Joaquín
Puentes
Facilitado por:
Facilitado por:
*Plantilla basada en estructura presentación del IDDS
*Plantilla basada en estructura presentación del IDDS
35
�LOS PROTAGONISTAS DE LA CO-CREACIÓN
EL FARO DEL WI-FI
El equipo de el Faro del Wi - Fi, está compuesto por ocho personas que han
aportado desde diferentes posibilidades al desarrollo del prototipo, han sido
personas pacientes que han creído en el proceso, dando sus mejores ideas
y un ánimo especial a cada una de las sesiones. En este grupo encontramos
padres con sus hijos, mujeres, adolescentes y adultos mayores que han
intercambiado sus ideas, opiniones y talentos para llegar al resultado que se
comparte por medio del prototipo. Adicionalmente, para llegar a este punto el
equipo trabajó en el desarrollo de libretos en español e inglés, grabaciones,
edición de vídeos, código de programación, trabajo de electrónica y raspberry.
Cada persona se enfocó en una habilidad diferente con el fin de llegar al
prototipo que abordaría la problemática identificada.
Karen Navarrete
Facilitadora del Biblolab. Aprender
haciendo en comunidad nos
enriquece.
Lorena Forero
Carranza
Soy hermosa y responsable.
Paula Beltran
Dulzura y juventud y creatividad
para el equipo.
Juan David
Martinez
Toda historia termina con final
abierto, todos despertando y yo
sigo despierto.
Pedro Beltrán
La mejor disposición y paciencia
para el desarrollo del prototipo.
Jhesua
Lombana
Soy amable, cayado
y cuidadoso.
Edgar
Lombana
Emprendedor.
Angela Camargo
Facilitadora del Biblolab. Innovación,
comunidad y mucho corazón.
36
Wadislao Rincón
No importa la edad, el
conocimiento siempre es jóven.
�LOS PROTAGONISTAS DE LA CO-CREACIÓN
EQUIPO BIBLOREDCICLAJE
El grupo de personas que hicieron parte de este proyecto se caracterizó por
tener muchas ideas y ser propositivos desde la revisión de las problemáticas,
pusieron sus talentos al servicio del proyecto originando una idea funcional,
estética, simbólica y didáctica. El grupo se mantuvo unido durante todo el
laboratorio y le dio la bienvenida a otros integrantes que también pusieron
de su parte, aunque la mayoría de las sesiones el equipo estuvo conformado
en su mayoría por hombres jóvenes, también acogieron niños, mujeres y
adolescentes durante el proceso.
José Joaquín
Puentes
José Pérez
Cosas nuevas cada día.
Milevi Lombana
Siempre piensa antes de actuar.
Facilitador del Biblolab.
Construcción de la persona y las
estructuras.
Fabián Tobar
Andrey Baquero
Biodiversidad.
Auxiliar de BibloRed. Mentes
entrelazadas, corazones que
palpitan al ritmo de la tierra y manos
que construyen la comunidad.
Mercedes Molina
No dejes para mañana lo que
puedes hacer hoy.
Alejandra Martínez
Curiosidad y ganas de hacer las
cosas.
37
�LECCIONES
APRENDIDAS
38
�4. LECCIONES APRENDIDAS
En este capítulo se expondrán las lecciones aprendidas
del proceso de co-creación.
LECCIONES APRENDIDAS DE LA
EXPERIENCIA BIBLOLAB
Biblioteca interesados en temas de diseño participativo. Fue un equipo crítico
y reflexivo del proceso y las propuestas planteadas, lo que se ve reflejado en
los prototipos desarrollados.
A continuación se generan una serie de reflexiones a partir de la experiencia
de puesta en marcha de los Laboratorios de Co-Creación, que ha convocado
a un público diverso, en un espacio abierto de creación, colaboración y
aprendizaje. Las siguientes son las reflexiones y recomendaciones del
proceso del laboratorio:
Involucrar a los funcionarios de Biblored como miembros de los equipos de
co-creación fue un gran acierto, ya que conocen la cotidianidad, las dinámicas
y los desafíos de las bibliotecas, esta puede convertirse en una oportunidad
de continuidad de los prototipos. Se recomienda para futuras versiones una
mayor participación por parte de este tipo de actores.
Respecto a la comunidad de los Laboratorios de
Co-creación
El Biblolab convocó una comunidad vibrante y diversa que asiste a las
bibliotecas públicas de BibloRed, aunque cada Biblioteca tiene su público
particular, en ambos laboratorios compartieron públicos interesados en
temas de tecnología, de diseño, de resolución de desafíos locales con otros
miembros de la comunidad.
En el Biblolab Tunal asistió un público intergeneracional, se contó con
participantes niños hasta adultos mayores, quienes lograron compartir sus
experiencias y aportar al proceso de diseño. Así mismo participaron personas
con capacidades cognitivas especiales, lo que no fue un impedimento por el
contrario demostraron su compromiso y asistencia durante el proceso.
En el Biblolab Tintal los participantes se caracterizaron por ser un grupo de
personas líderes, en su mayoría adultos jóvenes, varios de ellos pertenecientes
a la Red de Bibliotecas Comunitarias, así como profesionales y usuarios de la
Fue un reto mantener la asistencia de los participantes durante todo el proceso
del laboratorio, se logró una permanencia de la mayoría de participantes e
interés en las actividades propuestas. Los resultados dan cuenta de un proceso
de co-creación, en donde los integrantes de los equipos se mantuvieron
activos, con disposición de compartir sus saberes y habilidades y participando
como actores de cambio en las problemáticas de las bibliotecas públicas que
sienten como propias.
Respecto a las sesiones de aprendizaje del
Biblolab
En la planeación inicial de las sesiones de aprendizaje se incluyeron varios
objetivos y contenidos por sesión, en la práctica y de acuerdo a la disposición
de tiempo, fue necesario delimitarlos y distribuir la sesión en dos momentos
claves con un intermedio de descanso. Esto permitió optimizar los alcances
de cada encuentro y disponer mejor los momentos de trabajo con los
participantes.
39
�En relación con las etapas de diseño, los participantes mostraron mayor
satisfacción en el momento de desarrollo de los prototipos, se recomienda
para futuros laboratorios que esta etapa tenga mayor número de sesiones
para afianzar capacidades técnicas, para construir y trabajar en equipo. Así
mismo, es pertinente contar con una etapa de validación de los prototipos
para evaluar con expertos u otros usuarios la funcionalidad, usabilidad y
deseabilidad de los desarrollos que se plantean.
Se recomienda mantener un ambiente de aprendizaje didáctico y cercano
con los participantes, aspecto clave para descubrir sus talentos, motivar una
asistencia constante y comprometer a las personas con el proceso de cocreación.
Respecto a la estrategia de comunicación y
convocatoria
Es fundamental mantener estrategias de comunicación permanente con los
participantes, si bien la sesión se daba una vez por semana, en el transcurso
de la semana se enviaron correos, se realizaron llamadas telefónicas, se
mantenía comunicación por medio de Redes Sociales. Esto fortaleció la
relación con los participantes y logró conectarlos hasta el final del proceso.
Para futuros Laboratorios se recomienda contar con un periodo de convocatoria
más extenso, que permita a más personas de la comunidad enterarse del
proceso que va a iniciar, puede ser a través de algunas sesiones informativas.
Así mismo, se recomienda usar varios medios para dar a conocer la
convocatoria, afiches, redes sociales, página web de Biblored, esto permitiría
que más personas se enteren y vinculen a los Laboratorios.
40
LA PERCEPCIÓN POR PARTE DE LOS
PARTICIPANTES
Para conocer en detalle la percepción de los participantes acerca del
trabajo desarrollado y la propuesta metodológica, así como la visualización
que tienen acerca del futuro de estas iniciativas, se realizó una encuesta
diagnóstica sobre su percepción del Biblolab, cuyo resumen es presentado
en este capítulo.
La encuesta se realizó sobre un total de 30 personas participantes del
Biblolab (15 Biblioteca Tintal y 15 Biblioteca Tunal), todos miembros activos
en los proyectos desarrollados en cada Biblioteca. Se realizó a través de
preguntas abiertas y cerradas puntuadas cualitativamente, pero interpretadas
cuantitativamente para efectos de este informe, la escalas utilizadas fueron:
5
4
3
2
1
Supero mis expectativas
Totalmente
Parcialmente
Poco
No
5
4
3
2
1
Excelente
Bueno
Podría Mejorar
Malo
Muy Malo
En cuanto al cumplimiento de los objetivos del Biblolab, la aprobación general
(ponderación 4 y 5) fue del 84,6%, que se puede ver en detalle en el siguiente
gráfico desagregada por cada uno de los objetivos.
�OBJETIVOS
Temas sugeridos para próximos laboratorios
Surgieron cuatro grandes categorías de temas propuestos tales como:
Respecto a los aspectos metodológicos del Biblolab, la aprobación general
de la metodología, la capacidad y manejo de los facilitadores, así como los
materiales y los espacios destinados para el laboratorio, fue del 92,5%, que
se puede ver reflejada en el gráfico siguiente.
ASPECTOS METODOLÓGICOS
• Comunidad: involucramiento de necesidades de la comunidad tanto
interna como externa, visión de futuro para comunidades, vecindades,
dinámica de conjunto, interdisciplinariedad y valores humanos.
• Tecnología: Programación, maqueteado, diseño centrado en el
usuario, robotica, ciencia, tecnología futurista.
• Desarrollo sostenible: energías renovables (paneles solares),
utilización de residuos para construcción de robots, ecodiseño, proyectos
sostenibles.
• Industrias creativas: Diseño y radio comunitaria.
Adicionalmente se sugirió disponer de más tiempo en las sesiones y/o más
sesiones que permitieran un desarrollo más avanzado de las soluciones,
mejorando la calidad de las mismas y la consolidación más fuerte del equipo
de desarrollo de los prototipos.
Comentarios y sugerencias de los participantes
En el desarrollo de la encuesta los participantes pudieron expresar sus
comentarios y sugerencias para la mejora continua de estas iniciativas.
41
�Aquí destacamos algunos de ellos:
“¡Fue una gran experiencia! Me llevo saberes que desconocía y
posibilidades de integrar otras herramientas y lenguajes en mi
cotidianidad”.
Yenny Paola Gil Rios
“Como ya saben me gustó el taller. Para un próximo quiero que tenga
estos ingredientes adicionales:
1) Hay que mejorar la convocatoria.
2) Se requieren más sesiones entre semana para fortalecer el
proceso de formación de creadores cooperativos, sería mejor
para darle auténtica continuidad a lo ya trabajado, y fomentar
invisiblemente un espíritu de grupo.
3) Es clave abrir el análisis de la “problemática” al territorio
de influencia para así proponer soluciones atractivas a los “no
usuarios”. Felicitaciones equipo!”
Camilo Torres
“A pesar de que llegue al taller con una perspectiva algo diferente,
superó toda expectativa, la forma en la cual de desarrollo y la calidad
de compañeros y encargados hizo que fuera interesante y que la vibra
nunca bajará, haciendo que diera mi 100% en las actividades.
Angelica Romero
“Felicito a los realizadores, sus metodologías fueron apropiadas para
la realización del laboratorio”.
Camilo Pérez
“Muchas felicitaciones y que el año que viene no perdamos el impulso y
continuemos con este trabajo”
42
RECOMENDACIONES PARA LA CONTINUIDAD
DE LOS PROTOTIPOS
A continuación se especifican algunas recomendaciones para el
fortalecimiento de cada uno de los prototipos desarrollados, desde su
potencial y oportunidades de continuidad.
BibloRedciclaje
• Pruebas de funcionalidad: Lograr que cada una de las canecas cumpla
con la funcionalidad de abrirse durante cinco segundos al presionar el
botón. Así mismo realizar pruebas con las luces y repeticiones en el uso
simultáneo de la caneca, incluir protección en el circuito para que no se
dañe con líquidos o golpes.
• Pruebas de usabilidad: invitar a varios usuarios de la biblioteca a usar
las canecas, verificar la facilidad en el uso en diferentes puntos críticos
como: lectura de indicaciones para usar caneca (el usuario tiene claridad
sobre dónde debería depositar sus residuos), presionar el botón para que
la caneca se abra (verificar que los usuarios comprenden que al presionar
el botón la caneca se va a abrir) cuidado de la instalación (revisar la
interacción que tienen los usuarios con la instalación e identificar si hay
momentos en los que se puede dañar alguno de los elementos)
�• Pruebas de deseabilidad: orientadas a revisar si los usuarios
efectivamente prefieren utilizar este módulo de contenedores o si
prefieren acudir a las canecas tradicionales, en caso de que prefieran
acudir a las canecas de siempre, revisar porqué se presenta la situación
y mejorar el prototipo.
El Faro del Wi Fi
• Funcionalidad: elaborar un marco en el que se incorpore el tablero
con botones que permita que el esfuerzo para presionar sea más amable.
Estabilizar el audio de los vídeos para que tenga una ecualización
adecuada a lo largo de la explicación. Proteger las instrucciones en Braille
para que se mantenga en el tiempo a pesar del uso.
• Usabilidad, revisar si las personas acuden al informador y comprenden
la forma de usarlo, posteriormente verificar que efectivamente quedan
conectadas al Wi-Fi, verificar si las personas invidentes o con discapacidad
auditiva también pueden hacer uso del Wi-Fi después de haber atendido
a las recomendaciones.
• Deseabilidad: revisar la reacción de los usuarios al interactuar con el
informador, si lo perciben como algo llamativo y si recomiendan usarlo, así
Lectour
Este fue uno de los prototipos con mayor avance, respecto a su desarrollo
y puesta en marcha. En su mayoría fue liderado por participantes de la
Red de bibliotecas comunitarias: Finsuca Imza, quienes llegaron al diseño
de las estaciones y actividades del recorrido, desde el Biblolab se realizó
la dotación básica de los implementos de seguridad del bicitour, contacto
con los encargados de las bibliotecas comunitarias, así como ejecución
del primer lectour, ver fotos de la experiencia aqui: clic aquí
Se sugiere que se realice una articulación del equipo organizador
del Lectour con las directivas y encargados de la programación de la
Biblioteca El Tintal, para incluir El Lectour en la programación mensual
de actividades de Biblored, como estrategia para favorecer la articulación
con las bibliotecas comunitarias de la localidad de Kennedy, con una
regularidad determinada que fortalezca este vínculo.
43
�Game Lab
Tribook
Game Lab planteó una propuesta metodológica de experimentación de los
videojuegos en tres líneas: videojuegos y literatura, creación de personajes,
programación de videojuegos y controles.
Para cada línea se propuso una serie de actividades de experiementación, los
integrantes del equipo están dispuestos a probarlas en la red de Bibliotecas
Comunitarias, así como como en la sala de Distrito Gráfico de la Biblioteca el
Tintal, y validar que esta sea una actividad atractiva y pertinente para llamar
a la población juvenil.
Tribook se planteó como una herramienta para unir comunidades a través de
temáticas comunes, es por esto que contar con la aceptación y reconocimientos
de los usuarios es vital para su funcionamiento. Se sugiere realizar procesos
de Diseño basado en el usuario (UX experience) que permitirá optimizar el
visual así como la identificación de funcionalidades.
Así mismo existe una lista de juegos relacionados con literatura, se propone
que en la sala Distrito Gráfico se instale la consola y se inicien los talleres
de videojuegos y literatura, que pueden ser facilitados por algunos de los
promotores y/o auxiliares de BibloRed participantes del laboratorio.
Respecto a la conectividad se identificó en el transcurso de la sesiones la
posibilidad de conectar base de datos de usuarios y de libros existentes en la
biblioteca con la aplicación, es por tanto importante adelantar conversaciones
tanto administrativas como teécnicas con los equipos de tecnología de
BibloRed.
Para las funcionalidades de la aplicación, es importante reflexionar en
la arquitectura para optimizar el análisis de la información que puede
suministrar la misma y como está podrá contribuir a las dinámicas culturales
y comunitarias en las bibliotecas.
En este link se puede visualizar los mockups o maqueta de la estructura de
la aplicación: clic aquí. Varios miembros del equipo Tribook están dispuestos
a continuar con el proyecto.
44
�45
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Historia de los Espacios Creativos en BibloRed
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Red Distrital de Bibliotecas Públicas. BibloRed (Bogotá. CO)
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Laboratorios de co-creación : sistematización de la experiencia en las Bibliotecas Públicas Gabriel García Márquez y Manuel Zapata Olivella
Alternative Title
An alternative name for the resource. The distinction between titles and alternative titles is application-specific.
Lab/Co Laboratorios de Co-Creación
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Colectivo Centro de Innovación Rural
Subject
The topic of the resource
Red Distrital de Bibliotecas Públicas. BibloRed (Bogotá. CO)--Actividades
Description
An account of the resource
Los laboratorios de co-creación son la estrategia de BibloRed para incentivar la creación e innovación colaborativa y comunitaria. A través de estos espacios de experimentación se encuentran diversos actores interesados por el desarrollo de iniciativas de interés común en temas relacionados con la ciencia, el emprendimiento, el medio ambiente, el arte y el desarrollo comunitario. Esta experiencia de aprendizaje está centrada en la creatividad, en el aprender haciendo y compartiendo, en el trabajo en equipos interdisciplinarios. Todo ello está orientado a que como resultado se desarrollen prototipos de soluciones a desafíos descubiertos por los propios usuarios.
Table Of Contents
A list of subunits of the resource.
1. Introducción
¿Qué son y por qué surgen los Laboratorios de Co-Creación?
Biblored y la co-creación de comunidad.
Los actores de la co-creación.
Los facilitadores de la co-creación.
2. Metodología
La experiencia de aprendizaje en comunidad.
Propuesta metodológica de las sesiones de aprendizaje.
Referentes metodológicos de los Biblolabs.
Las etapas de la Co-creación.
Metodología y las etapas Co-creación - infografía.
3. La experiencia
La expereincia - Infografía.
La experiencia del Biblolab en la biblioteca pública Tintal - Manuel Zapata Olivella.
Los protagonistas de la co-creación.
La experiencia del Biblolab en la biblioteca pública Tunal - Gabriel García Márquez.
Los protagonistas de la co-creación.
4. Lecciones aprendidas
Lecciones aprendidas de la experiencia Biblolab.
La percepción por parte de los participantes.
Recomendaciones para la continuidad de los prototipos.
Publisher
An entity responsible for making the resource available
Alcaldía Mayor: Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte. Bogotá (CO)
Contributor
An entity responsible for making contributions to the resource
Secretaría de Cultura Recreación y Deporte
Type
The nature or genre of the resource
Manuales y guías
Format
The file format, physical medium, or dimensions of the resource
PDF
Extent
The size or duration of the resource.
43 páginas
Language
A language of the resource
spa
Access Rights
Information about who can access the resource or an indication of its security status. Access Rights may include information regarding access or restrictions based on privacy, security, or other policies.
Acceso abierto
Identifier
An unambiguous reference to the resource within a given context
ISBN:
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2018
Biblioteca Pública El Tintal Manuel Zapata Olivella
Biblioteca Pública El Tunal Gabriel García Márquez
Bibliotecas públicas
BibloRed
Espacios creativos